Politique de confidentialité
www.scriptura-ateliers.fr accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Océane Naud I Entrepreneur individuel
SIRET : 83427758400035
5 RUE DE MONTMORILLON, 86300 CHAUVIGNY
contact@scriptura-ateliers.fr
Téléphone : 06.59.06.35.13
Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.
Données personnelles collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes, en fonction de votre utilisation du Site et des services que nous proposons :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Exemples : Lorsque vous nous contactez, lors d’un achat et de la complétion du formulaire de contact.
Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, temps passé sur le site, horodatage, données de géolocalisation approximative.
Exemples : Collectées automatiquement via des cookies.
Données commerciales/transactionnelles : Historique des commandes, détails des achats, informations de paiement. Ces données sont traitées par CAWL e-commerce.
Exemples : Lors du processus d’achat.
Données de communication : Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact et les e-mails.
Finalités de la collecte et bases légales
Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, en nous basant sur les bases légales appropriées :
Base légale : Obligation légale.
Exécution de nos services :
Finalité : Création et traitement de vos commandes, support client.
Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur :
Finalité : Analyse de la navigation, amélioration de l’ergonomie, personnalisation du contenu, statistiques de fréquentation.
Base légale : Votre consentement (pour les cookies d’analyse, si non essentiels) ou notre intérêt légitime (pour les cookies techniques essentiels au bon fonctionnement).
Réponse à vos demandes :
Finalité : Traitement de vos questions et demandes via les formulaires de contact.
Base légale : Notre intérêt légitime à vous répondre ou l’exécution de mesures précontractuelles.
Respect des obligations légales :
Finalité : Gestion des obligations fiscales, comptables, réponse aux requêtes légales des autorités.
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :
Nos prestataires de services : Ceux qui nous aident à exploiter le Site. Nous nous assurons que ces prestataires présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Autorités légales et administratives : En cas d’obligation légale ou de requête officielle.
Transfert de données hors UE
Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que :
Des décisions d’adéquation (si le pays tiers est reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne).
Des clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
Des règles d’entreprise contraignantes.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmenté des durées de prescription légales applicables.
- Données de contact : Conservées le temps de traiter votre demande.
- Cookies/Données de navigation : Conformément à la CNIL, les cookies de mesure d’audience sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données, dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données, dans certaines conditions.
- Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci. Cela n’affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée au paragraphe 1 de cette Politique, en précisant l’objet de votre demande et en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut, entre autres : chiffrement des données (ex: protocole HTTPS pour le Site), accès restreint aux données, pare-feu, procédures de sauvegarde, sensibilisation du personnel.
Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Date de dernière mise à jour : [Date du jour, par exemple : 21 juin 2025]
